注重信息化建设 家居企业将重点建设To B渠道

上周，亿欧家居实地走访广州、佛山、深圳三城的部分家居企业，相比较北京来讲，这三地更加与实体经济贴切，更能感受到制造的力量。基于这次走访，简单总结分享一下，站在第三方产业研究机构的角度，谈谈几点体会和趋势。

体会一：企业信息化建设这件事上，谁也别想当甩手掌柜

细心的人会发现，最近一年内上市的家居企业，募资除了扩产能和品牌建设外，还会在一件事情做大量投入，那就是信息化建设，少则几千万，多则上亿元。对于信息化这件事，大家都心知肚明，家居行业信息化程度低，应用新技术意识差，导致企业运营效率极低，利好的是，从最近一年的家居上市公司来看，大家都开始注重企业信息化建设，愿意在这方面加大投入。

企业之间的比拼无非取决于效率和成本两大关键要素，在信息化建设日趋重要且势不可挡的大环境下，谁也别想当甩手掌柜。而家居行业应该自上而下的掀起一场信息化革命，这中间隐藏着不小的机会，近几年涌现的公司除了前面提到的圆方软件和乐家之外，还有酷家乐、三维家、打扮家等一些公司在市场上崭露头角。

体会二：To B渠道建设将是家居企业重点发力的“新渠道”

To B渠道不能算作新趋势，只不过相比较以往来说，表现更为明显一些，产品输出渠道除了加盟零售渠道之外，还有工程渠道，主要面向一些上游地产开发商客户，近两年，装企开始成为新渠道，有很多家居企业开始将视角转移至家装企业，例如，欧神诺陶瓷、贝朗卫浴、简欧家具、欧睿宇邦等一批企业纷纷开始在装企身上花心思，纷纷成立自己的“整装事业部”，装企成为了香饽饽，作为渠道来讲，装企的渠道足够精准。这件事情有两种打法：其一，为避免波及经销商的利益，通过不同的产品体系直接与装企建立合作，为其供货，也就是现在大家热议和宣传的F2C(存在真伪);其二，将渠道商变为服务运营商，让经销商服务装企，这中间有一点赋能的逻辑，对于渠道商来说，是一个新机遇。

但是这两种打法同样也会存在问题，其一，家居企业开辟新产品给装企供货，这中间也存在矛盾，虽然是不同的产品，但是是同样的品牌，价格层面差异比较明显，同样会波及经销商的利益;其二，让经销商转型为服务商服务装企，装企多少会有猜疑，两者存在天然的不信任，装企总是会觉得经销商给的价格是高的。所以，这中间的三角恋关系和矛盾也不好协调。

如果说，家居企业在经销体系层面存在良莠不齐的现状，能力强弱不一，但是在To B渠道这件事情，各家企业几乎处于同一起跑线上，面对新机遇，需要具备快速打通上下游资源的能力，另外，还有很重要一点，需要有非常强大的品牌基础，甚至是覆盖全国的品牌影响力，毕竟这是一个品牌竞争的时代。

体会三：全屋定制市场过热，招商加盟依然是强需求

2017年，是家居上市大年，同样也是全屋定制异常火热的一年。好像不说自己是全屋定制，真的不好意思出来混，各种展会，定制家居的场馆永远是最火爆的，理性一点看待市场，市场明显有点过热，原因很简单，全屋定制对企业要求是全方位的，其中完善设计研发能力、品牌方面、信息化应用能力、销售服务网络、大规模柔性化定制能力等多个行业壁垒。

当然，我们也相信，着眼未来，全屋定制会是一个大趋势，但是正如前面提到的，全屋定制对于销售服务网络要求较高，现阶段，招商加盟对于家居企业来说，仍然是一个强需求，可能还会持续3年时间，虽然现在招商加盟的路径越来越受到挑战，但是对于企业来讲，这仍然是触达用户的好方式，纵然全屋定制炒得再热，没有渠道基础，依然无法立足市场。