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打造高效化集成墙面企业 用速度和效率留住订单

2018-03-21 10:01:30 责任编辑: 刘小雪 浏览数:

处于快节奏时代,人人都追求快节奏生活,尤其是一二线等大城市的中高端人群,对时间十分敏感。集成墙面的快装属性也是其从现代家装材料中脱颖而出的原因之一。为了保证产品、服务等既快又好,满足更多客户的需求,集成墙面企业应该做好进一步优化,提升订单效率。

打造高效化集成墙面企业 用速度和效率留住订单

处于快节奏时代,人人都追求快节奏生活,尤其是一二线等大城市的中高端人群,对时间十分敏感。集成墙面的快装属性也是其从现代家装材料中脱颖而出的原因之一。为了保证产品、服务等既快又好,满足更多客户的需求,集成墙面企业应该做好进一步优化,提升订单效率。

优化物流线路,提升出货速度

集成墙面一般采用厂商+门店的形式推出市场,通过终端门店下单、出设计后,经过工厂板材出仓、物流出货、工人安装等流程,过程十分复杂。因此为了缩短订单时间,优化物流就凸显得十分重要。随着行业的发展和品牌越做越大,集成墙面企业需要更新物流系统,合理优化城市运输线路,再减少运输成本的同时,以最快的速度将板材送到,以便及时安装,缩减订单时间,提升成交率。

优化厂商和终端门店运营模式,提升服务效率

现实中集成墙面装修经常遇到这样的问题:明明已经下单,设计也已经出图,却迟迟等不到板材出货,装修进程也一拖再拖。客户去询问订单事宜,工作人员却始终一套官方话术,客户不能放心,门店最终只能丢失订单。这种情况在大品牌门店也时有发生,终端门店和集成墙面厂商沟通不及时、订单数据无法及时上报等运营管理上的疏忽和漏洞常常让门店丢失订单。

无论是集成墙面品牌厂商还是终端门店经销商,都需要对各方面的运营管理进行查漏补缺,制定合理的经营制度,确保客户下单后,订单及时生成,确保集成墙面产品出货,及时进入装修进程。

定期培训,确保安装工人技能纯熟

集成墙面具备快装属性,一般两名安装工人花费两个星期左右就能将100㎡的房子装修完成。但由于集成墙面在二三线及以下城市普及度并不高,熟练度高的集成墙面安装工人并不多,安装起来往往没有这么快的速度。因此和终端门店长期合作的施工团队,需要定期展开相关培训,交流集成墙面相关的安装技术,提升安装效率。

在现代社会,速度往往是效率的代名词。加快订单的速度,缩短时间,往往给客户一种高效的第一印象,因此不可忽视,当然,在集成墙面品牌打造过程中最最重要的产品质量和装修质量更要优先重视。

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