中华吊顶网讯:武汉家具行业协会近日调查显示,武汉去年家居卖场销售收入250多亿元,今年预计和去年持平。许多卖场销售虽然上升,但利润下降,家居卖场过剩、竞争激烈的后果已经逐步显现。业内人士估算,仅3年,武汉起码有5家家居卖场关门歇业,包括金**旋、红旗家居、百安居、好美家等品牌的若干卖场。
家居卖场短期内或将洗牌,行业因何受到冲击?家居卖场、商铺究竟该如何转型?又有哪些可借鉴的成功案例?且随中华衣柜网记者一探究竟。
家居卖场三五年内或将洗牌 转型商业综合体丰富消费业态(图片来源于网络)
探因:因上游截流和电商影响 传统家居卖场受到冲击
“拎包入住”渐热,上游截流卖场生意是一个重要原因。“现在品牌那么多,装房子我们选建材、买家居,是挑花了眼,太麻烦。”昨日,记者在武汉澳华装饰公司看到,顾客刘先生最终选定全包的装修价。
武汉楼市红火带来家装热,但传统家居卖场并未得到很多实惠。相关专家分析,在家居销售整个链条里,开发商和装饰公司在上游,他们也在争抢家居蛋糕。比如万科、恒大等知名开发商推出精装修房,让业主拎包入住,大大减少业主逛家居卖场的几率。还有更多业主为减少麻烦,主动在装修房子时选择全包价,这无疑是上游截流,给了装修公司在家具、建材上更多话语权。
昨日,记者在武汉嘉禾装饰公司了解到,目前装修的客户基本选择的是全包模式,主要是价格优势,同时还十分省心。嘉禾装饰负责人王臣介绍,现在很多装饰公司从卖场退出,直接开街边店,为客户提供一条龙的家装服务,客户根本不用再去卖场买瓷砖、木材、水龙头、马桶等建材。
据了解,号称武汉家装“四小龙”的嘉禾、美颂雅庭、澳华装饰、龙发装饰公司均为客户量身定做整装模式。如嘉禾推出三室两厅130平方米、两室二厅90平方米的9.9999万元、7.7777万元的全包价,价格十分诱人。“全包价现在利润很低,但家装公司可以整合资源,绕开卖场直接和厂家谈判拿到低价。比如嘉禾一年装4000套房子,就可以拿4000个马桶的订单找品牌厂商谈团购价,还有返点优势,用购买家居建材的团购价,补贴全包价对客户的让利。”王臣说。
武汉家具装饰协会相关负责人介绍,互联网家居的兴起,对传统家居卖场也形成了冲击。随着电子网络技术的不断升级和现代物流配送的不断完善,以及各种“团购”模式及花样翻新的场外交易,对现有的家居卖场造成很大的冲击。比如小米、海尔等公司纷纷进入互联网家装,开发网上智能家居。更严峻的是,电子商务的扩张之势在新的一年将更加强劲,家居必将成为继服装、图书、家电、3C产品之后,各大电商争夺的又一热点领域。其实,传统家居卖场和厂商也意识到了电商的威力,近几年纷纷自建电商平台,比如居然之家推出自己的官方网购平台“居然在线”,箭牌卫浴和诺贝尔瓷砖也成立了官方网上商城。
借鉴:家居卖场三五年内或将洗牌? “宜家模式”特色经营却反常态
数据显示,今年7月,全国建材家居景气指数(BHI)为105.20,环比下降1.95个百分点,已连续两月下降。全国规模以上建材家居卖场7月销售额为1031.8亿元,环比下降3.37%。中国建材流通协会常务副会长秦占学建议,企业应在危机之中加快脚步,利用“互联网思维”加快转型升级,积极探索和尝试各种创新的营销方式和服务模式,在竞争中取胜。
虽然整体过剩,但也有不少卖场生意不错,其经营特色值得思考。目前,宜家家居的收银台前每日总是排着长队。昨日,一对年轻夫妇站在一个货架前,妻子想要四件套的小型玻璃调味罐,理由是“只要7.9元!”而那个戴眼镜的丈夫则不屑,“这有什么好买的,家里不是已经有好多个了么?”最终,他们把四件套放进手推车里。
顾客在偌大的商场里可以逛上半天,累了渴了饿了,还有餐厅可以吃饭歇脚,最后结账带走那些或者需要或者不需要的东西。几位喜欢在宜家购物的年轻人说,宜家的东西不仅便宜,而且这些便宜的物件很有设计感,看上去很时尚,总让人眼前一亮,然后就是爱不释手。还有他们每年出一本的家居指南小册子,也很有创意。
一位受访年轻人称,目前,宜家在中国虽不如其在北美、欧洲一样有巨大的价格优势,但相对于其他的传统品牌家居商,价格依旧偏低。而那些讨厌销售员总在身边推销的中国年轻人显然更偏爱宜家的模式,另外在日益高涨的房价下,他们没有太多余钱在家居上消费。于是,相对于其它传统家居卖场的冷清,这家瑞典家居巨头的火爆也不难理解了。
湖北家具协会会长秦志江认为,湖北家具业未来三到五年将进入洗牌阶段,江城家居卖场在扩张的同时,也走上了转型之路。本土卖场也应紧随时尚潮流,多引进受年轻消费者喜爱的时尚小摆件、造型独特的装饰品等,增强对宜家这类时尚型建材卖场的抵御力。
建议:家居卖场同盟互助共赢 未来商业综合体转型的出路
武汉家居大卖场之间应该建立一个联盟,合理规划,避免恶性竞争,达到共赢,成都的模式值得武汉学习,成都10个家居卖场布局合理,销售每年稳步增长,横向交流联系渠道畅通,形成良性循环。”友谊国际家居营销总经理王军说。
武汉家具装饰协会秘书长谢文桥认为,武汉家居卖场缺乏整体规划,众多卖场在一些地区、地段扎堆同质竞争严重,一旦资金链断裂,损害的是厂商和消费者利益,不利于家居行业健康发展,政府应该在充分调研的基础上,发布武汉家居行业规划指导意见,给众多家居卖场品牌提供参考和服务,在布局上审慎考虑其潜在风险。
“未来,消费业态更为丰富,去家居卖场,除了买家具、买建材,还有吃喝玩乐等各种需求,像欧亚达、友谊国际家居等卖场也在转型为商业综合体,在商业地产、餐饮、酒店住宿、娱乐等方面扩张,这种转型方式值得借鉴。”谢文桥说。
“早上出门上班时,拿起手机轻轻一按,家里的家居设备依次关闭,安防设备开启布防,电动窗户有序合上。下班准备回家,通过手机远程遥控,热水器提前启动,空调自动打开。”武汉家具装饰协会相关负责人认为,家居卖场的服务还有待改进,现在的卖场面积都非常大,同一类型的建材产品就有众多品牌,而对消费者来说,面对众多选择,却盲然不知所措,不知道哪一款适合自己。而越来越多拥有新颖设计理念、高质多元、智能人性的家居品牌将会迅速替代传统低值落后的家具企业,从而占领更多市场份额。
家居卖场铺位大量空置,商家齐喊“生意难做”已是常态,但行业内发出声音“家居卖场三五年内将洗牌”却无疑为人震惊。不论预测是否实现,家居卖场的转型之路已势在必行。无论是家居卖场本身,亦是企业商铺相关联者,都应深思。