中华吊顶网讯:当下,在这个什么都在变的世界就像某个品牌的广告词一样:一切皆有可能。光棍节已不叫光棍节,而叫“双十一”,一个全名都知道的“网购节”。现在已经是十月底,双十一已经进入倒计时。据去年某电商大鳄平台统计,众多家具品牌仅促销大节一天其销售额就突破千万元大关。作为消费者的我们,其实能感受到网络对我们消费方式产生的影响,也加快了我们消费方式转变的速度。随着网购的兴起,有一部分消费者的目光从抢购快消品拓展到了购买“促销”家具上。
传统与新兴碰撞 网购深刻地影响着家居市场格局
有数据显示,目前家居市场最主要的销售渠道在家居品牌专卖店与卖场,占比超过50%,而通过网络购买家具的消费者占比在30%左右,家具电商对整个市场的占比已愈发壮大。前段时间,曾迟迟不愿做电商的宜家也“妥协”了,当初他们可是信誓旦旦的驳回了运营电商。你大约也有所耳闻,一个来自佛山的家居品牌“林氏木业”在去年双十一创造了 5.1 亿人民币的销售额,让人眼红不已。这也折射出一个家居市场的大趋势——网购家居将成为家居消费市场主力。
移动互联网发展加速网购变革
对于这场变革的到来,消费者的习惯与认知是首当其冲的因素。近几年互联网的迅猛发展,网购早已深入人心,在2010年,仅有3%的私人消费来自于线上;而到去年,网络购物者总数近乎翻了三倍,达到4.1亿,网购已占私人消费的15%;专家预测,到2020年,私人网上消费将以每年21%的速度增长,并占私人消费总额的24%。
在另一项调查结果中显示,完全依赖网购渠道的消费者已经超过1/5,而非常依赖网购的消费者也已占到58.90%,完全不网购的成为极少数(0.93%)。甚至有媒体称:网购习惯“谋杀”了逛街随机消费。不知道你的购物习惯是怎样的,反正自从女朋友依赖上了网购,小编我再也没陪她诳过街了。
而现时互联网移动端的发展也在加深这种习惯。如今,只要拥有一部智能手机,就能实现网上购物。一方面,网购用碎片时间和突破地域限制来降低了消费门槛,使消费行为“更方便”;另一方面,在互联网中,信息更为透明与对称,同时带来更多的选择,让消费者感到“更实惠”。
家居消费主力向80、90后转移
对家居行业来说,另一件意义重大的事儿也在发生。中国人在做家居购买决策上,经历了巨变。一下子从四五十岁的人,骤跌到二三十岁的人。传统老一辈的中国人一直要到结婚、成家立业才会琢磨家居这件事。但现在多数年轻人都是自己住,他们更早地提前面对居住这件事。
年轻人们头一回拥有这样的决策权,他们更在意的当然不是在哪儿下单。而对于家具市场来说,网购家具也同样被消费者所接受和认知,由于年龄阶层的需要,25-34岁的网购主力军普遍面临着置业、成家的问题,而家具作为刚需,两者的碰撞将会进一步推动家具电商市场的发展。
如果要说年轻人在网上买家具的首要理由——“总归……是因为价格”。准确地说,你能用低价买到好东西,而不是纯粹的“便宜货”。这对于积蓄和收入水平还有限,但对品质生活有追求的年轻人来说,网购无疑是很好的选择。
家居市场线上线下融合初具规模
如今,家具市场线上线下的融合已经初具规模,家具电商市场也日渐完备。连宜家这样“刻板”的欧洲公司都开始做电商,越来越多国内的家具品牌也开拓了电商渠道,家居品牌的“电商化”已经无可阻挡。
从2014 年开始,家装家居产品就是除了服装之外,“淘宝”上卖得最好的品类。你大约有所耳闻,一个来自佛山的家居品牌“林氏木业”在去年双十一创造了 5.1 亿人民币的销售额,但年轻人可能更喜欢一些小品牌,它们在“淘宝”上一齐提供了上亿种家居产品。免费配送安装已经在 80% 的大件家具商家那里得到了推行。
这样的形势下,品牌电商化不再是一个选择题,而是一个必选题。家居企业势必会加大电商的投入,这就形成了一个良性循环。
网购痛点正逐步得到遏制
体验度差,索赔难等问题,在家居电商兴起之初,一度是网上买家居的通用难题。除此之外,山寨货也开始大行挂羊头卖狗肉之势。由于家具产品是家居大宗耐用消费品,处于“黎明”时期的网购家居市场相较其他商品自然面对更大的挑战。但随着市场秩序的规范,通过天猫、京东等平台这一点已经得到有效的遏制。
而对于网购家具价格是实体店的一半,消费者不免动心。互联网肯定是拥有价格优势的,类似渠道、库存之类的成本可以通过互联网的方式降低,从而把售价也压下去,但仍能保持 50% 左右的利润率,让品牌有足够的资金持续发展。
大家都在摸索,怎么做到线上线下一致性,顾客体验的一致性,包括店和店之间的一致性。产品、服务的体验一致。将网购的便利与实惠和实体店的质量与放心相结合,给消费者提供一个能两全齐美的办法,这一点已经成为行业内的共识,并得到了长足的改进。
此外,家居电商从根本上摆脱传统卖场在展示面积上的限制,从风格到种类,从搭配到选择,家具电商能够在接口上提升信息的密度。就像很多消费者会抱怨传统卖场,“跑断腿都没挑到合适的”,因此,网购从时间成本到消费成本上都能更好地适应这个时代。
从古自今,想要有进步都要经历一场变革,网购这种新兴购物方式对于传统的家具卖场来说冲击是相当大的。不过,从目前的家居卖场来看好像更加习惯o2o模式,线上线下一把抓,既满足了时代新兴的互联网购物,也满足了行业趋势,何乐而不为?而这一切,都是因为互联网的出现,加速推进着家居卖场的发展。