“双十一”狂欢背后冷思考 市场真正需求是什么？

中华吊顶网讯：一年一度的双十一已圆满落幕，在这场促销大战中，电商之间大战也早以打响。顺德家具作为天猫、京东商城家具销售的一大集聚地，凭借年销售量超过200亿元，在互联网家具市场占据了重要的地位。为了迎接今天双十一的到来，顺德家具电商企业早已启动备战模式。那么，在家具市场，到底需要一个怎样的双十一?

“双十一”狂欢背后冷思考 市场真正需求是什么?(图片来源网络)

战役思考 狂热背后更需理性

此刻，顺德家具电商企业和众多网民都在“双十一”购物节奋战中。对此，宏庭家具总经理郑文杰提出，网民千万不要把“双十一”神化了。家具电商在电商平台创下的高额交易量背后隐藏了不少的水分，说到底，家具电商市场并没想象中的火热。去年也有家具电商企业因为大促囤货过多导致最后资金周转不灵。鉴于此，今年家具电商企业备战都颇为理性。

与此同时，张超也告诉记者，家具电商“双十一”促销的主战场集中在天猫，不过家具在原有价格的基础上降价50%基本是没什么可能的，除非是个别质量有问题的次品，因为大部分中小家具电商企业的毛利率不会高过30%。当然，一小部分知名家具电商企业凭借薄利多销的营销模式亮出五折的优惠也属正常。据了解，有部分不良家具电商企业甚至会先在原有价格的基础上提价80%，再打出五折优惠误导网民。

“在一年一度的网络大促中，中小家具电商企业还是会推出优惠的组合套餐回馈网民，但是优惠的幅度控制在合理的范围内。”张超说。记者发现，基于买家担心畅销品“抢”不到的心理，天猫不少店铺都提前推出了预售活动，预售商品需提前交付定金，剩余差额需今天补齐。林佐义认为，预售活动的普及大大地降低了家具电商企业的风险。其实预售活动早前就存在，只不过今年才被真正重视起来。

据悉，大森林家具也提前推出了预售活动，并且事先和消费者沟通到位，提醒他们按时付款。此外，还开启天猫机器人，自动回复消费者的常见问题，提高服务水平。归根到底，网络成交的关键，在于能不能把品牌服务、产品充分细致地展示在网上。

线下互动 卖场暂不玩“双十一”

去年“双十一”前夕，一则《19家家居卖场联合抵制双十一》的资讯见诸各大报端、网站，红星美凯龙、居然之家等品牌家装卖场均位列“抵制大军”之中。但是今年，顺德乃至全国的家具卖场似乎对“双十一”并没有明确表态。

据顺联家具城·北区经营中心副总监钟永宏透露，在双十一期间，他们卖场不会瞎凑热闹。与此同时，罗浮宫家居、乐从国际会展中心相关负责人也表示，卖场并未选择迎战“双十一”。

天猫总裁王煜磊此前表示，今年“双十一”是参与商家数目最多的一年，目前为止天猫已有2.7万户商家参与。而伴随阿里巴巴的成功上市，今年“双十一”，天猫家具可谓强力出击。线上火热，线下家居卖场难耐。

对于整个家具行业来说，在“双十一”从价格之争转向商业模式之争的今天，线上线下相结合的O2O成了一种全新的销售模式，让互联网成为线下交易的前台。

记者留意到，在天猫商城上，不少品牌家具开始以“线下提货折上折”的模式配合网购平台的O2O促销计划，把电商的购买力再而分流到各大实体店中去。随着这种模式的逐渐成熟，品牌家具商的关注度将会更高。