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怎么样把潜在的集成墙面客户变成准客户

2017-06-15 10:10:51 责任编辑: 李娟 浏览数:

怎么样把潜在的客户变成准客户呢?关于这个问题不妨从以下几个方面入手:  1、企业要有明确的目标市场概念,不能把所有集成墙面\"潜在客户\"都当作客户来对待,所以做市场营销首先要有只为部分人服务的理念,从而为\"以市场为导向\"奠定基础。

怎么样把潜在的集成墙面客户变成准客户

怎么样把潜在的客户变成准客户呢?关于这个问题不妨从以下几个方面入手:

 1、企业要有明确的目标市场概念,不能把所有集成墙面"潜在客户"都当作客户来对待,所以做市场营销首先要有只为部分人服务的理念,从而为"以市场为导向"奠定基础。

 2、对于属于目标客户的潜在消费者来说,要想把他们变成有效的集成墙面客户,必须理解客户为什么需要你的产品,你的产品能帮客户解决什么问题,这就需要做大量的市场调研和客户访谈工作,真正地理解消费者,做到"以客户为中心"。

3、与同类产品相比,你的产品在哪些方面给潜在客户创造了独到的价值,有与众不同的优势,要有理性的、客观的分析,从而找到目标消费者"非买不可的理由"。

 4、如果你的产品有差异化特征,就可以把你的产品价值信息与潜在客户进行沟通,使他们认同你的产品价值,放大你的优点,弱化你的缺点,达到"卖思想"的境界,从而卖出更高的价格。

 5、如果你的集成墙面产品没有任何差异化特征,属于大路货,与竞争对手的产品相比也没有什么独到的价值,就只能靠价格最低去吸引消费者了。

其实对待这个,我觉得我们情况是几种:

每个客户询价格的时候,我们要尽量了解清楚,要通过聊天和见面判断这个客户,他说话的权利,是老板还是只是个传话者呢?

价格方面

在给集成墙面价格时候,也要注意技巧,不要一味为了自己的利益,(如果你感觉一上来就问价格,那就是问过很多家了,价格肯定很在乎,这个时候最好直接给底价,可以留住客户,这个也是很重要的一步拉).将客户利益放在第一位,他在你那做和在人家那做有什么不同(你不知道别家到底给什么价,但是你至少要调查过市场差不多价格是怎么样的吧,这样不会报的离谱.)

服务方面

服务一定要好,不要看着要的是个小单,就有点无所谓的感觉,你的情绪是会通过电话毫无保留的传达过去的哦!一定要热情,要帮助客户解决问题,了解客户的疑问点在哪,对症下药。

做好导演

跟客户谈话一定不要自己在那一个劲的介绍,要围绕客户的话题,但是主角要是你,让客户跟着你的安排转,这样才会共鸣的.要记住,你自己是导演,要安排好客户和你自己这两个演员的戏,记住你做这个集成墙面产品的,所以你要自信,你是专家,不要一味跟着客户回答问题,但是不能不回答客户问题。

问清需求

在客户要价格的时候,不要怕客户跑掉,而不了解清楚,客户问的是什么?其实真正需要你产品的人,他是不介意你了解完整就报价的,只是你是专业者,他不知道怎么去表达嘛,这个就需要你帮忙解决了!

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