家居业呼吁“为明码实价发声”

最近，家居行业随着一份白皮书的公布，商家先将价格抬高，再根据不同消费者的财力，视其砍价程度给予不同的折扣，这一“公开的秘密”充分暴露了出来。针对家居行业企业品牌意识淡薄，劣币驱逐良币，以及行业发展落后等问题，行业企业及专家均表示担忧。

针对价格乱象，中国室内装饰协会会长刘珝在日前举行的大家居行业明码实价白皮书资讯发布会上呼吁“大家共同为明码实价发声”，这一倡议得到了包括红星美凯龙等在内的家居企业积极响应。

上述白皮书显示，从国内外消费市场来看，越是高端产品，其市场消费环境越透明，均实行明码实价。但白皮书也指出，目前，我国的各行业中，明码实价的普及度参差不齐，尤其是在传统的家居建材、眼镜、服装等行业明码实价更是举步维艰。

与美欧西方国家大家居市场价格透明度较高，基本实现全行业明码实价相比，业内专家认为，我国的家居建材市场仍然处于低端发展行列，表现为产业链不成熟、创新意识缺乏和行业抄袭现象严重等。

专家指出，长期以来，家居建材市场价格不透明、随意标记价格的乱象，已经成为消费者的一块心病：家居建材最终成交价格的高低，往往取决于消费者的砍价功力，所以消费者到处奔波还价，整个过程劳心劳力。

据明码实价白皮书课题组调研员宋慧敏介绍，近半数消费者表示装修心累，平均购买一项家居商品的时间需要2天以上的受访比例达到44%。82%消费者反对商家价格战，看重品牌的信誉。93%的消费者支持明码实价，期望价格透明、公平交易。从这些数据不能看出，对消费者来说，价格战的诱惑力正在减弱。

上述调研还显示，90%的消费者表示购买家居时会讨价还价，主要原因在于价格乱象普遍存在、抄袭之风过于严重，要么发现同一品牌同一型号的商品在不同卖场价格不一样，要么发现雷同的商品，其品牌不一样价格不一样。

由于当前大家居行业并没有完善的管理制度来规范明码实价的消费环境，在一些家居商场和专卖店内琳琅满目的所谓“明码实价”的商品，最终成交价却与标价悬殊巨大，明码实价事实上变成了一种“明码虚价”。行业内不少计划实施明码实价的企业，因行业价格竞争及消费者不接受等原因，最终都不了了之。目前，能够坚持下来，真正实行明码实价的仅有少数品牌。大家居行业明码实价的推行可谓困难重重。

大多数消费者都养成了讨价还价的习惯，这种习惯在某种程度上纵容了商家标高价格而不愿意推行明码实价。一位品牌家居代理商表示，原本他们也实行过“一口价”，但顾客不买账，还是要还价。这就形成了一种奇怪的现象：一方面，超九成消费者支持明码实价，期望价格透明;一方面，不少消费者并不买账，还是要讨价还价。在专家看来，这正是由于长期价格混乱导致消费者对商家缺乏信任。

明码实价是未来大势所趋。“实行明码实价不仅能为消费者创造价值，节省他们的金钱和时间。还能促使商家把重心从价格战转移到产品创新和提升服务质量上，成为推动品牌发展的新引擎，真正促使企业从‘中国制造’迈向‘中国创造’，从‘中国产品’向‘中国品牌’转变，在国际舞台的竞争中扛起大旗。而这，正是整个行业品牌化、规范化、国际化的必然要求。”