“渠道为王”时代 吊顶企业自建渠道要客服重重困难

中华吊顶网讯：一直以来，“渠道为王”都是家居建材行业中流传的一条至理名言。而这句话也确实有一点的道理。近年来，随着各类终端卖场名目繁多的进场费、霸王条款越来越强势，家居商家的生存压力也与日俱增。有些吊顶厂商在市场上，甚至面临产品推广遭到终端阻碍、品牌遇到侵蚀、利润不断被盘剥等现象，在这种状况下，吊顶企业也不得不另谋他路寻求发展。而自建渠道不失为一种解脱，甚至是一种自我超越和提升。但是，自建渠道并非易事，吊顶企业又该从何处着手呢?

“渠道为王”时代 吊顶企业自建渠道要客服重重困难（图片来源于网络）

首先，吊顶市场经过多年发展已日渐成熟，如果吊顶企业还自建渠道，无异于以卵击石，潜在的风险很大，操作不当会使得赔了夫人又折兵。

其次，近年来品牌营销如火如荼，尤其是大卖场，一般而言，消费者都会选择当地口碑较好的卖场进行选购吊顶，因此，吸引人气成为自建渠道所必须跨过的一道关。

再次，自建渠道不仅涉及运营，对企业管理的要求也很高，吊顶企业必须要多个环节共同发展，才能够使得自建渠道的成功率提升。

最后，吊顶企业自建渠道首先意味着要脱离卖场，其次才是争夺市场，处理好卖场与经销商关系至关重要。

吊顶企业该如何着手?

不可否认，吊顶厂商自建销售渠道的确要承受很大的压力，但是并非完全无可能。

其一，吊顶企业自建渠道应继续加强品牌建设。品牌竞争时代，无论哪行哪业，品牌的建设对企业自身知名度的提升都有着非常积极的作用，甚至直接增加产品的市场销售额。

其二，自建渠道要选好地址。选址的正确与否，将决定自建渠道的成与败。因此，企业一般拥有两种做法，一种是贴近大卖场，利用大卖场的辐射，提高宣传，另一种则是在大卖场影响力较弱的中心地带，达到“近水楼台先得月”的效果。

其三，吊顶企业的直营店面装修一定要好，才能与其他杂牌军区别开。店头要做好，要让人一看就是出自大品牌之手。店内的装修面积比同类品牌略大为佳，装修风格要给人轻松舒适感。产品既有大卖场所有的，又有大卖场所没有的。服务主要体现在导购服务态度与退换货上。

其四，吊顶企业不能坐以待毙，等着消费者自己上门，而是积极组建主动营销团队主动出击寻找目标客户，扩大进店客户数。比如举办各类型的促销活动吸引消费者购买等。

其五，对吊顶企业直营店而言，产品应比其他经销店更加齐全，且产品组合要更具个性化。自建渠道可以借鉴产品组合销售的模式，除了经营自己的产品外，不妨把其他厂家有特色的产品也组合一点进来，这样独立店产品的卖点会更多，更能吸引消费者。

如果我们把吊顶厂商自建渠道比喻为“造船”，那么依靠大卖场只能称之为“借船”。除了消除进场费等压力外，自建渠道还可以避免有些终端手中操作品牌过多，一旦某个品牌利润较薄或者广告支持力度较小，就会在销售中遭受冷落等现象。所以，在未来竞争的汹涌暗流之下，集成吊顶企业只有加强品牌建设，提升管理水平等，客服重重困难，方能在自建渠道这条路上走得越来越好。