忠诚是相对滴! 集成吊顶企业还需“死磕”品牌

网络时代，信息泛滥，受众的注意力极易被分散，众多集成吊顶企业纷纷抱怨获得高品牌忠诚度消费者之“艰难”。任何事无绝对，消费者忠诚也不例外，维系忠诚消费者，集成吊顶企业还需从企业品牌本身下手，分析忠诚消费者流失原因，然后“亡羊补牢”。

忠诚是相对滴!集成吊顶企业还需“死磕”品牌（图片源于网络）

三管齐下 留住消费者

企业应该认识到消费者的忠诚只是相对的，不是绝对的。在大浪淘沙的过程中，那么集成吊顶企业要做哪些功课才能留住更多的忠诚消费者呢?首先分析下，为什么忠诚消费者流失。从内外因的角度来说，内因在主导地位，还是源于集成吊顶企业品牌本身，主要体现在品质、功能、价值三个方面。那么集成吊顶企业就应该从三方面着手，才能留住忠诚用户。

忠诚消费者既是挑刺的，也是包容的。对于自己所钟爱的品牌，他们会表现出非常明显的冲突心理，一方面出于喜爱，他们能够包容品牌产品或服务出现的某些瑕疵;另一方面出于厚望，他们总是希望所得的产品或服务是最好最快的。因此，但凡是品牌忠诚消费者，他们善于拿其他品牌与喜爱的品牌对比，同时也热衷于支持热衷品牌的各种营销活动。但每位忠诚消费者的内心都有一条隐形的底线，那就是产品或服务的品质，这是每一个品牌都不可逾越的。

为此，集成吊顶企业在发展过程中，一定要严把产品与服务的质量关，为消费者提供高品质产品与服务，才能打好消费者忠诚的基石。

价值不减 消费者忠诚的向往

价值一直是老生常谈的话题，产品价值、品牌价值、使用价值、附加价值等等，这都是消费者所关注的。而品牌给消费者带来的不只是有形的产品或服务的使用价值，同时还给消费者带来无形的附加价值，如身份、地位、品味、精神等诸多方面的无形流露。奢侈品的魅力在于不仅满足具备购买力的高端人群实际需求，而且还吸引了一批向往这种格调的潜在追随者。很多人还不具备购买奢侈品的实力，但对奢侈品品牌爱的死心塌地，很多高端品牌也是如此。为什么会如此，原因就在于价值层次的体现，而这也是消费者忠诚的向往，才会催动他们不断去努力达到目标。

集成吊顶品牌的塑造，不只是在给予消费者高标准的优质产品，同时也是在赋予消费者更多精神层面的价值向往。这种价值，不能随着时间出现明显的价值缩水，倘若不如此，那么忠诚消费者必然离去。

其实，维系忠诚消费者只是表面的手段，集成吊顶企业要做的根本还是在于加强品牌自身的实力和长久生命力。但若是能够留住一批忠诚消费者，对企业的发展与推广都会产生不可低估的作用。