网购淋浴房爆裂 吊顶电商需弥补短板

9月30日，有网友发帖称，自己在网上购买的某品牌淋浴房玻璃突然爆裂，其15岁正在沐浴的儿子，由于玻璃碎片飞溅，身体多处遭到不同程度的划伤，随后，该网友与客服交涉＊＊＊，但从聊天截图内容来看，该商家的处理方式和态度让人心寒失望。网购逐渐成为人们的一种消费方式，集成吊顶行业的电商之路也正在逐渐铺开，面对网购频发的安全问题、售后服务不到位等问题，集成吊顶行业电商要想健康、长远发展，还得补齐短板。

网购淋浴房爆裂 吊顶电商需弥补短板（图片源于网络）

网购集成吊顶质量频出问题 消费者维权难

在互联网时代，电商的发展一直都是各行各业关注的焦点，集成吊顶行业自然也不能免俗。而随着网购的逐渐普及，且线上的集成吊顶产品一般价格较线下的要便宜，又送货上门包安装，消费者对于集成吊顶产品的网购喜好也逐渐增加。然而，网购便捷的背后，却也存在着各种问题。

1、集成吊顶产品如扣板、风暖等产品，虽然一部分商家给予免运费与安装费的优惠，但是这类商品在运输途中容易破损，这类原因追究起来比较复杂，涉及责任不清晰。

2、电商平台缺乏全面而系统的有力监管，网络上“同款”和“仿大牌”遍地开花。部分贪图小便宜的消费者在购买了假冒品之后，产品出了问题，就去大牌的店面里去闹，才发现自己买到的并非正品，这让消费者很受伤，大牌也无辜躺枪。

质量与服务是集成吊顶电商的核心竞争力

网销是大势所趋，但集成吊顶企业一定要做足准备才能触网。不要因为看到了“双十一”等促销商机，盲目地投入，虽然可能赢得好的销售成绩，却因为产品送货、退货、质量等问题失去了品牌的信誉，这样会得不偿失。的确，与其他消费品不同，集成吊顶产品具有产品性能专业、使用周期长、非标准化、价格较贵、物流成本高等特点，这也让消费者对于网购集成吊顶有着较多顾虑。机遇与危机并存，对于传统的集成吊顶企业来说，想着分享电商蛋糕的同时，也要不忘初心，练好内功，将产品的质量和售后服务作为集成吊顶电商的核心竞争力，才能真正结电商东风扶摇直上，享有属于自己的一片天空。

布局网点与让利经销商 集成吊顶电商需弥补短板

如今电商逐渐成为集成吊顶企业争相发力的领域，但是物流配送、安装以及售后服务等问题却始终是阻碍集成吊顶企业电商发展的短板。如果要谋得更好的发展，集成吊顶企业就必须顺应潮流，直面电商的短板并设法解决。

“要想做好电商，最重要的是全国网点布局要充分，否则就很难保障产品配送、后期的安装和服务等。”集成吊顶品牌相关负责人则认为，要发展电商，经销商的支持至关重要。“除了网点布局合理之外，在当地必须要有经销商跟进服务才能保障电商能彻底贯彻。”而集成吊顶企业只有让利给经销商，激励经销商配合企业电商工作，才能让电商与经销商实现共赢，让电商真真“做透”。无疑布局网点与让利经销商，就成为集成吊顶企业必须练好的“组合拳”。