“家具经营服务规范”出台 解决家具标价签不详尽等问题

中华吊顶网讯：家具行业一些关于乱像问题出现很多，写着“实木家具”，到底是“全实木”还是“板木结合”？标价签内容标注不明是其中原因之一。由于标价签内容标注不明，从而误导消费者的情况我们已经见怪不怪了。标着“真皮沙发”，究竟是“全真皮”还是“半皮”？标价签闹出的纠纷不断，家具行业终于坐不住了。　

“家具经营服务规范”出台 解决家具标价签不详尽等问题（图片来源互联网）

发现　　

同一家具不同销售地点标价签不尽相同　　

不同于逛超市买食品，消费者可以从标价签看到价格，从包装袋了解产品配料、保质期、生产商、经销商、产地、生产许可证编号等信息，在家居卖场，你若是想知道一件家具的“前世今生”，不仅标价签说不清楚，连销售人员都很难讲得十分详细。　　

我们走访了京城若干家居卖场，仔细对比了标价签，确实发现了一些不同。　　

某品牌的家具，一个卖场标价签上，标注了品名、产地、型号、等级、规格、计价单位、主要用料和零售价等信息;还是该品牌家具，在另外一个卖场的标价签上，除了上述基本相同的信息之外，又另外多标注了生产商和经销商两项。　　

标价签不够详尽 

给家具产品“撒谎”留下机会　　

但广厦时代发现，虽然基本信息都能从标价签上了解到，但具体的产地和主要材质，并不是所有的标价签都标注得十分清楚。　　

比如，沙发只标明了布艺，而其他零部件的材质却没有体现;有的产地只写了广东，而更确切的城市和工厂信息则通通找不到。正在为新家采买家具的田先生告诉我们，有时候，价签上唯一有价值的信息就是价格，走到不同品牌的店里，标注有的详细有的粗略，不懂行的消费者如果再不多问几句，上当受骗很容易。　　

对策　　

“家具经营服务规范”出台 标价签需有12项标注　　

如果连一个标价签都难以做到诚实、完善，那么家具产品的质量又怎么能够叫人百分百放心？在信息不对等状况下发生的家具产品购买纠纷，该有人管管了。　　

终于，历时数月的市场调研，北京家具行业协会牵头，居然之家、红星美凯龙、集美、城外诚、家和家美、蓝景丽家、天坛、曲美、黎明等卖场和企业，在北京市消费者协会的支持下，正式发布了《北京家具经营服务规范》，对家具经营活动做了管理、服务、评价等多方面的要求。其中，关于首当其冲面对消费者的标价签，有了明确的规定。　　

该规范在价格管理方面，除了要求明码标价，又重新规范了商品信息标识形式。我们看到，新的规范要求对价格标签有了12项填写说明，包括品名、型号、产地、生产商名、品牌名称、计价单位、整套件数、主材、辅材、规格、价格和物价员等。其中进口家具要标明所在国家或地区，国产家具要标明二级产地;整套出售产品要以计价单位为准，填写件数。　　

主材标注更详细 

新增“辅材信息标识”　　

值得一提的是，在从前消费者最搞不清的材质一栏，该规范做了更为详尽的说明。　　

“主材、家具中起支撑、承载和纵向分隔作用的部件。桌类家具主要部件包括台面板、抽屉、门板、旁板、脚架等;柜类家具主要部件包括面板、顶板、门板、旁板、隔板、地板、脚架等;木沙发、椅凳类家具主要部件包括座面、扶手、靠背、脚等;床类家具主要部件包括床屏(高屏、低屏)、床铺板、床梃等。各类家具的可视部位包括门、面、旁、顶线、脚擞及覆面，应标注常用名(学名)，原木锯材，动物皮革等主要用材应写明产地。产地国家或地区不十分明确的，仅写明地区如西南、北美、南美等。”　　

而除了基材以外的、用于家具其他部位的各种材料，也就是我们常说的辅材，在新的规范中也要标注于价格签上。　　

对于消费者而言，从前只关注价格，以后可以仔细研究研究一件家具的“前世今生”了。

“家具经营服务规范”出台，标价签需有12项标签，这个规定对于家具企业在生产时也会更加注重质量与价格的一个规范，不再是同样一个价格，却质量和材质对不上号的情况。