服务成企业制胜关键 家居饰品企业要“添材加料”

中华吊顶网讯：近年来，随着消费者购物日趋理性，常规化的营销模式已经难调众口，一些家居企业看中“配套”商机，想着给实体店的发展加点“佐料”。据相关数据显示，2015宜家中国餐厅的销售额超10亿元，共接待超3200万人次。而像欧派、司米橱柜等也通过免费检测、购新拆旧等小服务获得不少青睐。可见，越来越多实体店在发展中尝试着给自己“加料”。

你卖家居产品我玩建材

在家居实体卖场每况愈下的时候，广州红树湾日前大胆地逆市扩张，接手原万盛名家家居博览中心，更名为红树湾家居建材中心大石店。其中，家居馆的总面积将近4万，包括健威、芝华士、联邦、左右、慕思、穗宝、雅兰等在内的众多一线品牌已入驻。

红树湾家居天河东店总经理兼大石店负责人表示，大石店定位“家居建材中心”，将近2万的建材馆今年内即将开业，以往红树湾只卖家居产品，这次则加入建材作为新的发力点，带动全新门店的业绩。据透露，除了建材，大石店或还将引进窗帘布艺、装饰公司及互联网家装平台等配套企业，向整体家居迈进。

小饰品想“发光”

最早开始进驻各大购物商场的尚品宅配，除了定制柜体、卖大件整体家居产品之外，还配套卖起了小件的家居饰品。作为第一家推这个专柜的高德置地店，多数消费者都是在“做定制”时顺便看看，也有偶尔逛街被吸引进去的。

据尚品宅配负责人介绍，这个名为“嗨品”的专柜主要卖进口家居用品，主要是起到一个“家居配套产品”的作用，虽然现在卖得一般，但总算是辅助了一些客流量，而且导购也有了更多引导客户消费“主菜”的机会。

软装、进社区还玩金融

近年来与万达商业合作，全面进入万达广场等购物商场的靓家居，今年围绕“家”的概念，增加了不少“佐料”服务。除了传统的硬装，空间计价软装套餐也已经推出，业内认为，这个“佐料”味道够呛，一站式家装已经是趋势。

除了软装这盆大“佐料”，靓家居之前还在一些小区建了服务驿站，并设立业主之间的互动交流群，而且还联合苏宁，将免费清洁家电、装潢知识讲座等公益服务送进社区。靓家居董事长曾育周表示，正是深入社区开展这些免费的服务活动，带来了更多的客流和知名度。据介绍，靓家居还开始布局金融项目，以后家装贷款也有望陆续推出。