召回制度是什么? 家具行业执行的怎么样?

中华吊顶网讯：前段时间宜家的“召回门”事件闹得满城风雨，引发家具企业以及消费者的深思：像这种大品牌都能出现这样的情况，那整个家具行业现在是什么样呢?接下来小编就从宜家“召回门”事件来给大家做一下关于召回制度以及家具行业执行现状的延伸吧!

对于宜家“召回门”风云事件大家可能早有耳闻，可是大部分的人都只是大概的知道，事件的具体情况并不是太清楚，为了更好地了解事情的原委以及更客观公正的对待此次事件，小编为大家找来了事件的具体报道。

召回制度是什么? 家具行业执行的怎么样?（图片来源于网络）

宜家“召回门”事件还原：

自2016年7月12日起，宜家(中国)投资有限公司在中国市场上召回1999年至2016年期间销售的马尔姆等系列抽屉柜，共计160余万件。其中，涉及宜家宁波商场销售的马尔姆抽屉柜23070件。

本次召回范围内的抽屉柜如果没有被恰当地固定到墙上时，可能会发生因柜子倾倒从而导致儿童死亡或者受伤的危险，在国外已致6名儿童死亡。据了解，此次在宜家宁波商场销售的这种抽屉柜涉及98个型号，50%以上的产品从立陶宛、泰国和意大利等国家进口。宜家家居采用的是全球采购，集中发货的经营模式，宁波地区销售的马尔姆系列产品统一由宜家中国总部调拨，未在宁波口岸进口。

据悉，对于此事，宁波市鄞州检验检疫局第一时间约谈了宁波宜家家居有限公司，要求宁波宜家家居有限公司严格落实召回责任。截至目前，宁波宜家家居有限公司已经在宁波地区完成22件产品退货，32件产品领取配件。

此次宜家召回事件后，检验检疫部门将全面清查马尔姆系列抽屉柜在宁波的销售、库存情况和消费者投诉情况后，将持续对宁波宜家商场相关产品后续处置情况进行监督，主动收集消费者对宜家进口产品质量投诉情况，对相关产品处理情况进行持续跟踪。

昨天(7月27日)，检验检疫部门提醒广大消费者，可检查家中的抽屉柜类产品，对可能发生上述危险的产品，确认已经按照产品安装说明或咨询经营者后将其固定在墙上。若有疑问，可登录宁波检验检疫局等网站了解更多信息。此外，也可以拨打12365向宁波检验检疫局反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

点评：

作为中国的大牌家具企业，宜家的事件一出来是让人比较心痛的。选择宜家，除了产品自身的品质、品牌的建设和营销之外，其实更多地感情是：信任!对于消费者来说，并不想了解这个企业这个品牌资金是不是周转不过来、现状有多难、竞争激烈的情况下怎么生存下来的，他们所需要的是能解决自身需要，买的开心用的放心的产品，可能还兼具实惠便捷等种种因素。宜家“召回门”事件一出虽然有做口碑维护，以及一系列的补救措施，可是那份100%的信任从此打上了疑问号!想要消除并回到最初几乎不可能，在痛心的同时，也为家具企业的敲醒了警钟。

对于类似事件的发生，不禁想问召回制度是什么?做的又怎么样呢?

什么是召回制度?

召回制度，指产品生产商、进口商、经销商在得知其生产、进口、经销的产品存在可能危及人身健康、财产安全的缺陷时，依法向政府部门报告，并告知消费者，从市场消费者手中无偿收回有问题的产品，实施予以修理、更换、赔偿等积极有效的措施，从而消除缺陷产品的危害风险，提高企业信誉。这种挽救措施的方法即为召回制度。

召回制度是什么? 家具行业执行的怎么样?（图片来源于网络）

点评：

以上述说的只不过是一个概念、一段文字，没有任何的生命，没有任何约束力，只是它被法律保护具有强制性。家具行业对于这些来说并不陌生，因为不得不做。可是做的怎么样我不能保证，反正我做了。其实对于家具行业来说，除了法律的硬性规定之外，对于企业来说自律性来得更难能可贵，既然有那个说发、那个制度在那里，就认真的去执行、去实施。家具企业一定引以为戒，做好一件事，一件对自己好的事情。既然做了，那就一起来看看我们的家具企业召回执行的怎么样吧!

家具企业召回执行的怎么样?

像宜家这种大规模的召回事件来说，并不是个例或者“第一人”，所以整个行业都或多或少的存在一些问题。直到今天，我国在其他产品领域如关乎公众健康与安全等方面的缺陷产品召回制度尚未完全建立，与发达国家较为完善的产品召回制度法律体系相比差之甚远。缺陷产品召回制度在中国尚未完善完全建立，且其发展较为缓慢，还存在许多不同阶段的问题，特别是对于消费者权益这块尤为重要。

召回制度是什么? 家具行业执行的怎么样?（图片来源于网络）

总结：

不要让召回制度变成一个简单的词语，脚踏实地落到实处，是我们真正需要做的。当然不仅仅针对家具行业，也不是一天能纠正过来，能立即完善的，革命尚未成功，同志仍需努力。在中国来说，召回制度还处于萌发阶段，未来经过一段时间的实践磨砺，希望召回制度在中国也能做到真正的“成长”。

【延伸阅读】

家具召回缺乏强制要求 何时才能让家居建材业召回制度不真空?