家居电商持续壮大 如何解决痛点完善平台?

中华吊顶网讯:2015年，家居业从材料采购，到装修、卖家具，大家都在竞争中切取这块大蛋糕，看谁切的快，切的准。在电子商务蓬勃发展的今天，家居电商在市场中的占比愈发扩大却也是不争的事实。从传统实物占地陈列摆设，电商家居转变成电子化分类储备展示的同时，妥善解决“线下实体店、线上交易”的合理定价、利益分配等矛盾。电商家很有可能成为未来家居消费的市场主力，那么如何解决难点痛点成为家居企业改思考的问题。

天时地利人和 家居品牌“电商化”无可阻挡

对于家居市场来说，网购家居也同样被消费者所接受和认知，由于年龄阶层的需要，25-34岁的网购主力军普遍面临着置业、成家的问题，而家居产品作为刚需，两者的碰撞将会进一步推动家居电商市场的发展。中国人在做家居购买决策上，经历了巨变。一下子从四五十岁的人，骤跌到二三十岁的人。年轻人们头一回拥有这样的决策权，他们更在意的当然不是在哪儿下单。对品质生活有追求的年轻人来说，网购无疑是很好的选择。

这样的形势下，品牌电商化不在是一个选择题，而是一个必选题。家居企业势必会加大电商的投入，这就形成了一个良性循环。　如今，家居市场线上线下的融合已经初具规模，家居电商市场也日渐完备。连宜家这样“刻板”的欧洲公司都开始做电商，越来越多国内的家居品牌也开拓了电商渠道，家居品牌的“电商化”已经无可阻挡。

建材家居电商发展迅速 看清线路图是关键

有人预测，未来电商的第四轮发展浪潮，将集中在传统行业大宗商品的互联网交易上。29月1日，宜家首个网购试点在上海公开运营，至此，有关宜家家居进军电商的言论终于尘埃落定。尽管目前的家居市场，最主要的销售渠道还是在家居品牌专卖店与卖场，但消费者认知与购物习惯改变了。家居商品的网上交易，垂直电商似是“找”到了商机，但其模式可否持续，其间，家居电商之路又该如何走，亦是行业应思索之课题。

对于这场变革的到来，消费者的习惯与认知是首当其冲的因素。在另一项调查结果中显示，完全依赖网购渠道的消费者已经超过1/5，而非常依赖网购的消费者也已占到58.90%，完全不网购的成为极少数(0.93%)。甚至有媒体称：网购习惯“谋杀”了逛街随机消费。而现时互联网移动端的发展也在加深这种习惯。如今，只要拥有一部智能手机，就能实现网上购物。冷静下来看中国建材家居企业在电商领域的发展，一方面是看似清晰的路线图;另一方面，现实情况却远非理想中这么顺畅。

扫除阻碍 解决电商家居“痛点”

长期以来，传统的家居企业一直无法摆脱卖场进行有战略性、个性化的营销，在“互联网+”风口下产品、物流、售后服务等无法很好地适应市场需求，是家居企业“翻船”的一大重要原因。另一方面，电商人才不能各就其位也是一个重要阻碍。很多传统家居企业从工厂到电商，从生产到销售，并没有真正懂得电商甚至是家居的人在其位，“所有的问题，他们都推到工厂的身上。这样，许多正规的工厂难以和他们合作，而只能找小工厂，这样问题更多。”有业内人士认为，专业人才的缺失导致目前传统家居企业尚不具备电商的基因，这也就根本造成了家居电商不利的生存和发展局面。

由于家居产品是大宗耐用消费品，处于“黎明”时期的网购家居市场相较其他商品自然面对更大的挑战。但随着市场秩序的规范，通过天猫、京东等平台这一点已经得到有效的遏制。而对于网购家居价格是实体店的一半，消费者不免动心。体验度差，索赔难等问题，在家居电商兴起之初，一度是网上买家居的通用难题。

如今的家居建材行业，众多家居企业纷纷积极开拓电商渠道，抑或建立自己的网上商城、抑或进驻电商平台。这也导致各大家居电商平台硝烟弥漫，多种形式的促销手段，多类型的折扣方式。传统与新兴的碰撞，催生出更多融合与机遇，家居网购成为家居消费市场的主力几乎成为一个不可逆的过程，无一不在深刻地影响着整个家居市场的格局，推动革新的车轮前进。家居电商不仅给消费者带来了诸多的优惠，也给各大家居企业带来销量的提升。期待行业解决痛点完善平台，迎来家居建材行业的又一次春天。