北京发布首部家具经营服务规范

3月26日，由北京家具行业协会主办、居然之家投资控股集团有限公司承办，北京市消费者协会支持的“‘提升服务品质规范家具市场’《北京家具经营服务规范》发布会”在北京居然之家金源店举行。北京家协、北京市消协以及居然之家、集美家居、红星美凯龙、城外诚、家和家美、蓝景丽家、天坛家具、曲美家具、黎明家具等单位代表与媒体、消费者代表共同见证了这部家具经营服务规范的发布。

北京家具行业协会会长何法涧在致辞中认为，随着京津冀一体化协同发展的快速推进，家具企业也将持续面临转型升级，为积极响应我国正在建立的由“政府引导、行业主导、企业主体、社会参与”的服务标准化的工作机制，加速推进北京服务标准化要求的需要，完善北京市家具行业经营服务方面的规范，协会联合多等卖场和企业，历时数月的市场调研，广泛征求意见，共同起草并完成了规范的编制。

何法涧希望通过此次发布会推出这套规范并进行试运行，来规范北京市家具企业生产销售中的经营服务行为，使企业的诚信自律和管理水平日臻成熟完善，能够真正意义上实现“提升服务品质，规范家具市场”的初衷。

北京市消费者协会副会长兼秘书长杨晓军表示，北消协大力支持大会的召开及《北京家具经营服务规范》的发布。消协倡导所有商家诚信经营、合法经营;希望消费者了解、认识这一维护自身权益的服务规范，提倡消费者理性消费、科学消费、绿色消费。

居然之家副总裁任成代表商户进行表态，从创业之初，居然之家就坚持服务理念，为了满足消费者需求，为行业的健康发展尽自己的一份力。居然之家一定带头实施这一规范，号召企业代表们一起，同时也会与北京家具协会一起，贯彻这一规范的实施。