顶上经赢者说 | 诸暨黄春凤女士：十四年创业深耕，诠释动人“她力量”

老店翻新雷厉风行，二店新装霸气开干。作为与顶上品牌同行了十四年的老商，顶上诸暨黄春凤女士用自身创业经历，诠释着具有动人内涵的“她力量”。她如同诸暨珍珠一样——温润而自成锋芒，温柔又充满韧性，以果决的魄力和经营魅力，在整家定制的道路上披荆斩棘、洒脱从容。

自12年加入顶上，黄春凤女士加入顶上已经有14个年头了。从诸暨店口镇开启家装事业，到诸暨东远装饰城200㎡的门店，再到红星美凯龙投资95万元的400㎡的大店，顶上见证着她一路的奋斗历程。而14年的行业深耕经历，让她不仅与顶上品牌建立了深厚的连接，也和顶上家人之间的关系更加亲密。

为了更强势的引领整家市场以及重构家居消费新生态，顶上在2023年顶上开启全新品牌SI战略，以全新的店态焕新终端形象。黄总以实际行动积极响应品牌战略，在2023年重新装修了300㎡的顶上旗舰店，品牌旗舰产品、创新工艺和高级设计的结合，成功完成了从卖产品到卖生活主场的转变。

当消费者在线上刷着“奶油风”、“中古风”种草视频，却在实体店面对千篇一律的样板间时，落差强大的断层体验正在杀死门店转化率，因此黄总果决的选择重新装修旗舰店。从单纯的“产品陈列馆”进化为“生活提案所”，黄总以门店为中枢，打造了一个融合产品展示、场景体验和专业服务于一体的生态。

黄总接受采访时特别骄傲地说：“现在这个300㎡的旗舰店已经成为我的大单成交利器。”2024年黄女士成交了一个100多万的大单，后续更是陆续成交了更多的家居订单，除了黄女士过硬的专业外，究其原因就是新门店的沉浸式体验。从进来开始客户就可以快速了解顶上产品，并沉浸式的感受到它的空间表现力，所见即所得让客户更安心。

通过客餐厅、卫浴、厨房、阳台的全空间打造，实景空间所带来的真实细节感受，比销售口中说一万次高端品质更具有冲击力，消费者可以一目了然。黄总说“我本身就不是很喜欢说很多话的人，让空间自己开口说话，我们有这样的产品和专业度可以给到他们，客户下单很快也很放心。”

在如今市场逆行的当下，黄总又新拿了一个200㎡的新店，她说：“我的思维是这样的，越是市场低迷的时候，消费者越需要高品质的产品，我们越可以去做一些准备工作，重新装店也是重新的提升自己，当市场向好的时候就可以直接爆发了。”未来一店将继续专注渠道和老客户，在商业CBD的二店会探索新的经营形式和产品，以不同的方位服务好诸暨的消费者。

真正的热爱是一个人内心最深沉和持久的力量，它不是某一段时间的心血来潮，而是贯穿于岁月的长久坚守。前路虽远，但所幸有家人们的陪伴和扶持，黄总希望顶上家人业绩翻番爆单，也希望在诸暨整家市场续写自己的大女主剧本。最后期待黄总新店盛大开业、财源茂盛，为诸暨整家市场注入更多活力！

（以上文章、图片来源于：顶上整家定制公众号，侵删）